Sélectionner une page

Politique de Confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Angélique Ruiperez EI (ci-après « nous » ou « le Vendeur ») collecte, utilise, et protège les informations personnelles que vous (ci-après « l’Acheteur » ou « l’Utilisateur ») fournissez lors de l’achat du produit digital intitulé Eva ta licorne digitale (ci-après « le Produit ») et lors de votre navigation sur notre site Podia.

En utilisant notre site web et en achetant nos produits, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec notre site :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni).
  • Données de transaction : informations de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.) via les prestataires de services de paiement sécurisés.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et données d’utilisation du site web.

Ces données sont collectées afin de traiter votre commande, fournir le Produit, et améliorer votre expérience utilisateur.

3. Utilisation des données

Les informations que nous recueillons sont utilisées pour :

  • Traitement des commandes : nous utilisons vos informations pour traiter vos achats et livrer le Produit.
  • Communication : nous pouvons vous envoyer des e-mails pour vous informer de la confirmation de commande, de la livraison, ou des mises à jour relatives à votre achat.
  • Support client : pour répondre à vos questions ou demandes concernant le Produit.
  • Amélioration de nos services : pour analyser et améliorer nos produits et services.

Nous n’utilisons vos données personnelles qu’à des fins strictement nécessaires et dans le respect des lois en vigueur en matière de protection des données.

4. Divulgation à des tiers

Vos données personnelles ne seront pas vendues, échangées ou transférées à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services tiers : pour traiter les paiements (ex. : Stripe, PayPal) ou héberger le site web (ex. : Podia). Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires pour exécuter leurs services et sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
  • Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous l’impose, ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Cependant, bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic sur notre site web.

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de votre session (par exemple, pour se souvenir de votre panier).
  • Cookies analytiques : utilisés pour analyser la façon dont vous interagissez avec notre site web afin d’améliorer nos services.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent être limitées si les cookies sont désactivés.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément aux lois en vigueur (ex. : le RGPD pour les utilisateurs européens), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès : vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information personnelle incorrecte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.
  • Droit à la limitation du traitement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos informations.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, comme le marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@angeliqueruiperez.com

 

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de reporting.

  • Données de commande : conservées pendant 5 ans conformément à la réglementation fiscale.
  • Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@angeliqueruiperez.com .

Dernière mise à jour : 07/09/2024